Die Fernwartung ist mittlerweile beim Support von Hard- und Software kaum noch wegzudenken, da dadurch Anfahrtskosten und Zeit gespart wird.

Folgendes sollten Sie vorher wissen:

• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann ich nichts auf Ihren PC sehen.
• Das für die Fernwartung nötige Programm wird nicht auf Ihrem PC installiert.
• Die Verbindung wird verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
• Daten können nicht unbemerkt oder unberechtigt von Ihrem PC gelöscht bzw. entfernt werden.
• Sie können die Fernwartung jederzeit beenden.
• Eventuell können langsame Internetverbindungen, Firewalls oder Sicherheitsprogramme eine Fernwartung einschränken oder verhindern.
• Eine Fernwartung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Um die Fernwartung nutzen zu können, laden Sie sich bitte folgende Datei herunter und starten diese: